Datenschutz

Erklärung zum Datenschutz:

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Haus. Die Eingabe persönlicher Daten zur Nutzung unserer erweiterten Angebote erfolgt vollkommen freiwillig. Den Schutz Ihrer Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nehmen wir sehr ernst.

Personenbezogene Daten können bei verschiedenen Gelegenheiten erfasst werden:

Hotelaktivitäten:

Buchung eines Zimmers

Einchecken und Zahlen

Essen und Trinken in unserer Bar oder unserem Restaurant während Ihres Aufenthaltes

Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten

Übertragung von Daten durch Dritte an uns:
Reiseveranstalter, Reisebüros, Reservierungssysteme und andere

Internetaktivitäten:
Online-Formulare wie Kontakt-, Buchungs- oder Reservierungsanfrage, Seiten in sozialen Netzwerken, Netzwerk-Anmeldeeinrichtungen wie Facebook-Anmeldung.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Beantwortung Ihrer Fragen durch Kontakformular und unverbindliche Buchungsanfrage.
Organisation der Reservierung von Zimmern und der Reservierungsanfragen:
Erstellung und Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Belege unter Beachtung von Bilanzierungsgrundsätzen.

Verwaltung Ihres Aufenthalts im Hotel:
Nachverfolgung Ihrer Nutzung von Leistungen (Telefon, Restaurant, Bar usw.)
Verwaltung des Zugangs zu den Zimmern
Interne Verwaltung und Handhabung der Liste von Gästen mit Nichtbeachtung des Hotelvertrags, Nichtbeachtung von Sicherheitsregeln, Diebstahl, Beschädigung, Vandalismus oder Zahlungsproblemen.
Berücksichtigung des Rechts auf Widerspruch
Handhabung von Forderungen/Beschwerden


Zugriff auf Ihre Personenbezogenen Daten durch Dritte:

Um Ihnen den besten Service zu bieten, können wir Ihre Daten innerhalb unseres Hauses weitergeben und beispielsweise nachfolgend aufgezähltem befugten Personal oder Gruppen Zugriff gewähren:

Mitarbeitern des Hotels
Reservierungspersonal
IT-Abteilungen
ärztlichen Diensten, falls zutreffend
Rechtsberatungsdiensten, falls zutreffend

bei Dienstleistern und Partnern:
Für die Zwecke der Erbringung von Leistungen an Sie und für die Verbesserung Ihres Aufenthalts können Ihre personenbezogenen Daten Dritten übersandt werden, beispielsweise an:

externe Dienstleister:
IT-Subunternehmer, Banken, Kreditkartenaussteller, externe Rechtsberater, Zusteller, Druckdienste

Behörden vor Ort:
Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre Daten und Angaben an die Behörden vor Ort zu senden, falls dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Untersuchung und den vor Ort geltenden Verordnungen entsprechend erforderlich ist.

Datensicherheit

Hotel Seelust ergreift zweckgerichtete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen widerrechtliche(n) oder unbeabsichtigte(n) Vernichtung, Änderung, Verlust sowie gegen unbefugten Zugriff oder unbefugte Preisgabe. Zu diesem Zweck haben wir technische Maßnahmen (Firewalls usw.) sowie organisatorische Maßnahmen (Benutzer-ID-/Kennwortsysteme, Maßnahmen zum physischen Schutz usw.) getroffen.


Log-Files

Sobald Ihr Browser den Server, auf dem diese Website gehostet wird, kontaktiert, werden folgende Informationen an den Server weitergegeben:

Typ und Version Ihres Browsers
Ihr Betriebssystem
Referrer-URL (die Adresse, von der aus Sie auf diese Seite gekommen sind)
Zeitpunkt der Anfrage
Logfile-Informationen werden genutzt um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.


Verwendung von Cookies

Hotel Seelust verwendet Cookies um ihre Webseitenerfahrung komfortabel zu gestalten. Sie können der Nutzung bei betreten der Seite widersprechen und die Nutzung von Cookies ablehnen. Für die volle Funktionalität unserer Seiten ist eine Zustimmung erforderlich.

Was sind Cookies?
Cookies und ähnliche Tracer sind Datenpakete, über die Statusinformationen zwischen Servern und dem Browser eines Nutzers ausgetauscht werden.

Statusinformationen sind zum Beispiel Sitzungs-ID, Sprache, Ablaufdatum, Antwortfeld oder andere Arten von Informationen.

Cookies enthalten während ihrer Gültigkeitsdauer Statusinformationen, die genutzt werden, wenn ein Browser auf mehrere Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf diese Website zurückkehrt.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies:
Sitzungs-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen oder die Website verlassen
Permanente Cookies, die bis zu ihrem Ablaufdatum auf Ihrem Gerät verbleiben oder bis Sie sie in Ihrem Browsers löschen

Soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke sind in manchen Fällen dazu in der Lage, Sie mithilfe von Schaltflächen zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf die Schaltflächen geklickt haben. Diese Art von Schaltfläche kann es dem betreffenden sozialen Netzwerk ermöglichen, Ihrem Surfverhalten auf unserer Website zu folgen, da Ihr Konto des betreffenden sozialen Netzwerks auf Ihrem Gerät zum gleichen Zeitpunkt aktiviert ist, zu dem Sie sich auf unserer Website befinden.

Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien der betreffenden sozialen Netzwerke zu lesen, um zu erfahren, inwiefern diese die erfassten Daten zu Ihrem Surfverhalten verwenden, insbesondere im Hinblick auf Werbung. Im Rahmen dieser Richtlinien muss es Ihnen gestattet sein, persönliche Einstellungen vorzunehmen, insbesondere indem Sie Ihr Benutzerkonto auf jedem dieser sozialen Netzwerke konfigurieren.

Nutzung von YouTube

Wir setzen zum Einbinden von Videos den Anbieter YouTube ein. Wie die meisten Websites verwendet aber auch YouTube Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Auch führt dies zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google DoubleClick Netzwerk. Wenn Sie das Video starten, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur über den Zeitraum auf, der für die in dieser Satzung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder den Vorschriften der einschlägigen Gesetze entspricht.

Zugriff und Änderung Ihrer Daten

Sie haben das Recht auf Auskunft welche persönliche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind.Sie haben das Recht Ihre erfassten personenbezogenen Daten vorbehaltlich der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu ändern und löschen zu lassen.

Sie können Ihr Einspruchsrecht durch schriftliche Mitteilung an die unten angegebene Anschrift geltend machen.

Wenden Sie sich bezüglich der Geltendmachung Ihrer Rechte bitte direkt an uns. Sie können eine E-Mail an die Adresse info@hotel-seelust-duhnen.de senden oder sich brieflich an nachstehende Anschrift wenden:

Hotel Seelust
Datenschutzbeauftragter
Cuxhavener Str. 65-67
27476 Cuxhaven

Für Zwecke der Vertraulichkeit und des Schutzes personenbezogener Daten müssen wir Sie identifizieren, damit wir Ihr Ansuchen bearbeiten können. Sie werden dann gebeten, Ihrem Ansuchen eine Kopie eines offiziellen Identifizierungsdokuments, beispielsweise des Führerscheins oder Personalausweises, beizulegen.

Sind Ihre personenbezogenen Daten nichtzutreffend oder aber unvollständig oder veraltet, dann sollten Sie die entsprechenden Änderungen bzw. Ergänzungen an die oben angegebene Anschrift senden.

Auf alle Ansuchen wird schnellstmöglich und gemäß den einschlägigen Gesetzen geantwortet.

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten geltend machen, die nach einem Aufenthalt bei uns gespeichert und verarbeitet werden. Dazu müssen Sie sich direkt an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Aktualisierungen

Es steht uns frei, diese Erklärung zum Datenschutz innerhalb der gesetzlichen Vorschriften zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu ändern.